在發展過程中，目前陶瓷行業遇到了各種各樣的問題。隨著市場越來越強大，市場競爭不斷加劇，陶瓷終端市場壓力急劇增加，終端銷售成為企業面臨的難題之一。那么陶瓷企業應該如何贏得終端呢?

　　陶瓷企業搞好終端市場，提高客戶訂單率是關鍵

　　陶瓷從研發設計、自主生產和產品包裝等一系列環節通過各種渠道進入客戶的視野。企業早期投入的各種經營成本都是為了盈利。然而，如何賺取更多利潤和增加市場份額取決于提高客戶下單率，因為這是終端利潤的前提和基礎。

　　有許多陶瓷產品是大件物品。通常，顧客一次消費它們，也就是說，顧客從購買之日起就有很長的使用壽命。因此，面對這種情況，消費者需要理性消費，謹慎消費的心理變化會使他們將商品與商品進行比較。在這種情況下，可以理解的是，顧客進店率和下單率不能成正比。那么如何縮小二者之間的差距，提高客戶下單率，陶瓷企業應該如何啟動呢?

　　陶瓷終端應增加用戶體驗，吸引顧客駐足

　　顧客進入專賣店后，除了專業的購物指南和周到的服務外，如何讓顧客在“游蕩”期間下單消費對顧客來說至關重要。直覺體驗是隱藏在顧客心中的互動形式，感覺是視覺和感官(包括嗅覺、觸覺和聽覺)因素的結合，也是一種舒適的塑造水平。良好的用戶體驗自然有助于陶瓷的品牌營銷。

　　目前，許多陶瓷專賣店將建立一個類似家居的體驗環境，不僅有陶瓷，還有各種相關物品，讓顧客可以直觀、個性化地體驗家居環境。在吸引顧客停下來觀看的同時，也能讓顧客有嘗試的欲望，從而大大提高顧客下單的概率。

　　陶瓷企業需要換位思考，挖掘更多客戶需求

　　什么是移情，一般來說，就是移情。陶瓷企業在進行終端銷售時，應盡量了解客戶的更多需求，并在此過程中推薦和選擇適合客戶的產品。換句話說，如果你是顧客，你在購買陶瓷時會有什么消費心理?如果你能利用客戶的心理思維，這也是一個在拉近與客戶距離的同時提高客戶下單率的機會。

　　如何打動顧客一直是陶瓷企業最關心的話題。其中，最重要的不是各種充滿技巧的營銷方法和手段，而是通過同理心來增加顧客的親和力和信任，讓顧客感受到品牌的魅力和價值。因此，探索終端營銷與顧客的共鳴是一個非常重要的過程。

　　顧客決定銷售量。對于陶瓷企業來說，只要顧客感到滿意并滿足他們的需求，就不難下訂單。目前，陶瓷市場的生存仍然困難，但只要我們走向正確的道路，未來仍然是光明的。