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好拾導購網】2015年,是全球家電行業進入“蟄伏”期的一年。中怡康數據顯示,今年1月至9月家電行業較去年出現負增長,以冰箱為例,今年前10個月零售量同比下降6.6%,全年零售額整體規模甚至已回到2012年的低迷狀態。
然而,高端家電領域卻“風景這邊獨好”。以高端家電品牌卡薩帝為例,其冰箱份額2015年已提升至7.2%,年度累計增長達52.8%。在滾筒洗衣機方面,提升至5.2%的份額占比,年度累計增長率高達164.5%,整體上漲局面勢不可擋。
2015年卡薩帝強勢推出兩大創新型產品,其中擁有全球首創氣懸浮無油壓縮機科技的鼎級云珍冰箱與雙子云裳洗衣機均備受關注。今年年末,第200萬臺冰箱也正式下線,從8年前還為未推出冰箱產品到今天的200萬臺,這是卡薩帝品牌步入高端用戶需求的一個里程碑。
整體市場低迷,卡薩帝份額卻呈現逆勢增長,并成功推出了備受用戶青睞的第200萬臺冰箱產品,深究其因,是卡薩帝以用戶需求為中心的發展理念起著決定性因素。
據了解,成為卡薩帝冰箱第200萬位用戶的高女士還獲得了與其他用戶不一樣的8項特權。對用戶而言,卡薩帝所提供的遠不止一臺功能多樣的冰箱,其背后是對用戶需求的高度滿足與用心的服務態度。與此同時,以用戶需求為中心的發展理念也體現在其對產品工藝的極致追求。其通過極致工藝打造的門面貼合工差僅0.2mm,無縫貼合甚至容下一個刀片的的厚度;更研發出全球首創的氣懸浮無油壓縮機科技,將冰箱內部的溫度波動降低到0.05℃,這種無限接近完美的溫度為用戶帶來的是極致新鮮的儲存環境。無論是賦予用戶的專屬特權還是其對品質的不懈追求,如今,都成為卡薩帝為高端用戶需求做出的努力。
從0到200,是卡薩帝8年來以用戶需求為中心的成果,更是其為全球家電行業升級產業結構的重要一步。2016年,卡薩帝將堅持“匠人精神”與以用戶需求為中心的發展理念,這樣才能在未來的競爭中繼續領跑。